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一、職位概述

負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)業(yè)務(wù)的銷售與推廣，提升酒店宴會(huì)的市場(chǎng)份額和知名度，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的宴會(huì)服務(wù)體驗(yàn)。

二、主要職責(zé)

1. 銷售與業(yè)務(wù)拓展

? 制定并執(zhí)行酒店宴會(huì)銷售計(jì)劃，開拓新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系。

? 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競爭對(duì)手情況和市場(chǎng)趨勢(shì)，為酒店宴會(huì)產(chǎn)品定價(jià)和促銷活動(dòng)提供建議。

? 與各類企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、婚慶公司等建立合作關(guān)系，推廣酒店宴會(huì)服務(wù)。

? 參與各類行業(yè)展會(huì)、活動(dòng)，提升酒店宴會(huì)品牌形象。

2. 客戶關(guān)系管理

? 負(fù)責(zé)接待宴會(huì)客戶的咨詢和參觀，了解客戶需求，提供專業(yè)的宴會(huì)方案和建議。

? 與客戶進(jìn)行談判，簽訂宴會(huì)合同，確保合同條款明確、合理。

? 跟進(jìn)宴會(huì)籌備過程，與酒店各部門協(xié)調(diào)配合，確保宴會(huì)順利進(jìn)行。

? 收集客戶反饋，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

? 與酒店市場(chǎng)營銷、餐飲、客房等部門密切合作，共同推動(dòng)酒店整體業(yè)務(wù)發(fā)展。

? 培訓(xùn)和指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)的銷售能力和服務(wù)水平。

? 協(xié)助酒店管理層制定銷售策略和營銷計(jì)劃。

4. 報(bào)表與數(shù)據(jù)分析

? 定期制作銷售報(bào)表，分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估銷售業(yè)績。

? 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整銷售策略和計(jì)劃，提高銷售效率。

工作地址

嘉興市平湖市新埭鎮(zhèn)新南路661號(hào)

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