【工作內(nèi)容】
1.訂單的接收與追蹤;
2.新客戶的開(kāi)發(fā)和舊客戶的維護(hù);
3.聯(lián)系物流,安排貨物收發(fā);
4.處理客戶投訴;
5.其他客服工作。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
- 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
- 對(duì)客戶服務(wù)有高度的熱情和責(zé)任感;
- 具有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
- 擅長(zhǎng)英語(yǔ)交流者優(yōu)先考慮。
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