崗位職責：
1.了解旅游目的地資料，根據現有市場情況開發旅游線路，核算成本并提出定價建議；
2.廣泛搜集和了解旅游市場信息及同行信息；對其他旅行社常規、特色旅游線路逐一分析，取長補短，以提高自身產品的競爭力；
3.實行首接負責制；首次接聽客戶電話、接待客戶咨詢的員工，負責跟進完成該同行或游客的報名及變更的全過程；
4.積極做好每天的訂單審核和第二天的出團匯總情況；
5.根據實際收客人數與車調部溝通出團所需要預定的車型，確認相應的司機和車輛安排；
6.聽取質監部、導游部的意見，不斷優化產品設計，以提升產品的內在品質；
7.與合作伙伴之間的業務要及時確認，各種確認單據要妥善保存；
8.積極參加公司或行業協會組織的各種活動與各項業務培訓，不斷提高業務素質和技能；
9.完成領導安排的其他工作。
任職資格：
大專及以上學歷，男女不限，年齡40周歲以下，旅游管理相關專業優先。
具備一定的文字功底，具備創新思維，具備良好的溝通能力。客服要求勤快、靈活，節假日不能休息，平時可以調休的。
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