一:負責前廳的日常運營管理和服務質量把控
1. 管理協調能力:合理安排員工班次與工作崗位,確保前廳運營順暢。監督員工工作表現,及時給予指導和反饋,提升整體服務水平。
2. 服務質量管理:制定并執行前廳服務標準和規范,確保員工提供熱情、專業、高效的服務。
3. 招聘及人員培訓發展:招聘前廳部門員工,組織新員工入職培訓,使其熟悉前廳工作流程和規范。定期開展員工業務培訓,提升員工的專業技能和服務意識。關注員工職業發展,為員工提供晉升機會和發展空間。
4. 現場運營管理:在前廳現場進行管理,及時處理各類突發事件和問題。確保前廳環境整潔、舒適,設備設施正常運行。管理前廳的物資和用品,合理控制成本。
5.安全管理:確保前廳區域的安全,制定并執行安全管理制度。定期檢查設備設施的安全狀況,及時消除安全隱患。組織員工進行安全培訓和演練,提高員工的安全意識和應急處理能力。
二:薪資待遇:5000到10000 .3個月實習期底薪5000.轉正后底薪8000
三:福利:定期團建,績效獎金,休息
歡迎努力追求上進的應屆畢業生及有經驗的管理人員,歡迎有能力及有想法的你們加入我們!
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