主要職責:
1、根據銷售人員的要求準確下達訂單至ERP系統,以確保訂單信息的及時、準確傳遞。積極回復客戶的咨詢和需求,提供優質的客戶服務,讓客戶感受到我們的專業和熱情。
2、在信息傳遞方面,要及時、有效地將客戶的重要信息傳遞給生產部門和質量部門,促進各部門之間的協同工作,保障生產進度和產品質量。同時,要認真做好對賬工作,及時跟進款項催收,確保公司的資金安全和運營穩定。
3、在工作過程中,需要具備良好的溝通能力和團隊協作精神,與銷售人員、生產部門、質量部門等各相關部門保持密切聯系,協調解決各種問題,還需要具備較強的責任心和細心,對訂單信息和客戶需求進行仔細核對和處理,避免出現錯誤和疏漏。
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